Informationen zu Versand und Lieferung
WARUM VERSANDKOSTEN?
Wir haben uns dazu entschlossen, die Versandkosten nicht im Vorfeld auf den einzelnen Artikelpreis aufzuschlagen sondern diese transparent auszuweisen.
So haben Sie gerade auch bei größeren Bestellmengen einen klaren Preisvorteil, da der Versand nie additiv berechnet wird.
Wichtig ist uns auch, dass Sie wissen, dass die an Sie berechneten Versandkosten nur einen Teil der tatsächlich anfallenden Kosten decken - den Rest übernehmen wir.
Viele Artikel können wir dennoch auch ohne Versandkosten an Sie versenden - hier übernehmen wir die Kosten komplett für Sie.
WELCHE VERSANDKOSTEN FALLEN AN?
Die anfallenden Versandkosten haben wir jeweils bei dem entsprechenden Artikel ausgewiesen.
Dies ist abhängig davon, aus welchem Lager und mit welcher damit verbundenen Logistik wir diese versenden.
Wir sind immer darauf bedacht, Ihnen den besten Preis anzubieten.
WIE LANG IST DIE LIEFERZEIT?
Die Lieferzeit ist in Werktagen (Mo-Fr) zu verstehen und ist bei jedem Artikel einzeln hinterlegt.
Die Lieferzeiten setzen sich zusammen aus Erfahrungswerten der Vergangenheit (Lieferfähigkeiten und Lieferzeiten der Hersteller) sowie der durchschnittlichen Dauer des Transportweges, die bei Speditionsgut bzw. Möbeltransporten durch die Distribution und die Avisierung maßgeblich bestimmt werden.
Sollten Sie ein Produkt schneller oder dringend zu einem bestimmten Termin benötigen, nehmen Sie bitte im Vorfeld Kontakt zu uns auf - wir werden unser Möglichstes tun, Ihrem Wunsch entgegenzukommen.
AB WELCHEM ZEITPUNKT BEGINNT DIE LIEFERZEIT?
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse einen Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bei anderen Zahlungsarten einen Tag nach Vertragsschluss zu laufen.
Die Frist endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Sollten Sie eine schnellere Abwicklung bei Zahlung per Vorauskasse wünschen, können Sie uns gerne den Überweisungsbeleg per E-Mail senden.
Bei Bestandskunden, die per Rechnung bezahlen, beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Vertragsschluss.
BESTELLUNG MEHRERER ARTIKEL MIT UNTERSCHIEDLICHEN LIEFERZEITEN
Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellt haben und für diese unterschiedliche Lieferzeiten gelten sollten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen.
Es gelten hier die für den jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten.
ERFAHRE ICH IM VORFELD EINEN LIEFERTERMIN?
Nach Eingang der Auftragsbestätigung des Herstellers erhalten Sie von uns eine ungefähre Lieferwoche.
Bei Artikeln die per Spedition bzw. Möbelspedition angeliefert werden, erhalten Sie im Vorfeld eine Avisierung per Telefon zur Vereinbarung eines Liefertermins.
LIEFERN SIE AUCH AN DHL PACKSTATIONEN?
Da wir unsere Pakete mit dem Transportdienstleister DPD versenden, ist uns eine Anlieferungen an DHL Packstationen leider nicht möglich.
WO GELTEN DIE VERSANDKOSTEN?
Die Versandkosten beziehen sich auf die Lieferung innerhalb Deutschlands mit Ausschluss folgender Gebiete:
1. die Ausnahmegebiete Helgoland (Postleitzahl 27498) und Büsingen (Postleitzahl 78266) auf Grund abweichender Zollbestimmungen.
2. Deutsche Inseln mit folgenden Potsleitzahlen: 18565, 25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929, 25930, 25931, 25932, 25933, 25938, 25939, 25940, 25941, 25942, 25946, 25947, 25948, 25949, 25952, 25953, 25954, 25955, 25961, 25962, 25963, 25964, 25965, 25966, 25967, 25968, 25969, 25970, 25980, 25985, 25986, 25988, 25989, 25990, 25992, 25993, 25994, 25996, 25997, 25998, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 83256.
WIE WERDEN BESTELLTE MÖBEL GELIEFERT?
Ihre Bestellung kommt bis auf wenige Ausnahmen in unmontiertem Zustand bei Ihnen an.
Durch die platzsparende Verpackung können wir Ihre Möbel so leichter transportieren.
Mit wenigen Handgriffen können die meisten Möbel mit Hilfe der beiliegenden Montageanleitung schnell aufgebaut werden.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice sehr gerne zur Verfügung.
BIS WOHIN WIRD MEINE BESTELLUNG GELIEFERT?
Wir liefern Ihnen grundsätzlich Ihre bestelle Ware frei Bordsteinkante.
Auf Anfrage kann auch eine andere Lieferbedingung vereinbart werden.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice wir erstellen Ihnen kurzfristig ein individuelles Angebot.
Paketgut (wie z.B. Leuchten und kleine Accessoires) wird durch DPD bis zur ersten Tür geliefert.
GIBT ES DIE MÖGLICHKEIT, BESTELLTE MÖBEL AUCH MONTIEREN ZU LASSEN?
Auf Anfrage bieten wir Ihnen diese Möglichkeit gerne an.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice wir erstellen Ihnen kurzfristig ein individuelles Angebot.